| Preguntas sobre la Membresía dorada FTD 1. ¿Cuales son lo beneficios de la membresía?
Al realizar el pago, tan solo asegúrate de haber iniciado sesión con tu cuenta personal de la Membresía dorada FTD, y recibirás envío gratis o sin cargo por servicios en tu pedido. 3. ¿Se requiere una compra minima para recibir envíos gratuitos y servicios sin cargo? No. No se requiere una compra mínima. 4. ¿Por cuánto tiempo permanecerá vigente mi Membresía dorada FTD? Tu membresía estará vigente por un año a partir de la fecha de inscripción. Para corroborar el estado de tu membresía, inicia sesión en tu cuenta personal de Membresía dorada FTD. 5. ¿Cuento con un número de membresía? La dirección de email y la contraseña que utilizaste para crear tu cuenta personal de la Membresía dorada FTD, serán la identificación de usuario y contraseña para tu Membresía dorada FTD. 6. ¿Puedo actualizar mi dirección? Sí, ve a tu cuenta personal de la Membresía dorada FTD, inicia sesión y actualiza tu información en la pestaña Información Personal. 7. ¿Cómo funciona la renovación automática? Inscríbete a nuestra conveniente opción de renovación automática, la cual garantiza beneficios para miembros ininterrumpidos. Con la renovación automática, renovaremos tu membresía automáticamente cada año; se debitará de la tarjeta de crédito o débito que usaste para unirte al programa de Membresía dorada FTD el monto correspondiente a la tarifa vigente a menos que el Miembro haya brindado la información de una tarjeta alternativa. Si no se puede procesar el cargo en la tarjeta de débito o crédito usada para unirse al programa de Membresía dorada, FTD puede intentar cobrarle a otras tarjetas activas asociadas con tu cuenta FTD. Si FTD no puede procesar el cargo a la renovación de tu Membresía dorada FTD, se suspenderán los beneficios de membresía. Antes de cobrar el monto a tu tarjeta de débito o crédito, te enviaremos una notificación por email a menos que decidas no renovar la membresía antes de la fecha de renovación. Puedes decidir no elegir la renovación automática en cualquier momento ingresando en Tu Cuenta y cambiando el estado de renovación automática. 8. ¿Puedo combinar otros descuentos y promociones con los beneficios de la membresía de envío gratuito o servicio sin cargo? Las promociones, los descuentos y otros beneficios disponibles en sitios Web de socios o miembros, como aerolíneas, compañías de tarjetas de crédito, otros programas de membresía para socios, programas de lealtad de descuentos con FTD o sitios Web de miembros de FTD, correo directo de FTD.com y programas de descuento no pueden combinarse con los beneficios de la Membresía dorada FTD de envíos gratuitos y servicios sin cargo. Sin embargo, los beneficios de envío gratis o servicio sin cargo se pueden combinar con descuentos ofrecidos en los artículos que se compran directamente a través de www.ftd.com/gold o a través de emails de la Membresía dorada FTD. Los artículos comprados a través de www.ftd.com también pueden ser elegibles. Consulta los términos y condiciones para conocer todas las exclusiones. 9. ¿Cómo me enteraré que mi Membresía dorada FTD ha expirado? Te contactaremos 30 días antes a la fecha de expiración de tu membresía. También puedes iniciar sesión con tu cuenta personal de la Membresía dorada FTD para verificar el estado de tu membresía en cualquier momento. 10. ¿Puedo obtener beneficios de Membresía dorada con mi florista FTD local? No. Los beneficios de la membresía solo se aplican a los pedidos hechos telefónicamente o a través del sitio web de FTD.com, www.ftd.com/gold. 11. ¿Hay cargos de envío adicionales que se apliquen a los pedidos de la membresía dorada? Sí. Para envíos fuera de los EE.UU., no se cobrará el cargo por envío ni el cargo por servicio, pero se cobrará el cargo de $12.00 correspondiente a envíos internacionales. Además, se cobrará cargo por envío si seleccionas la entrega garantizada durante el día. ¿Ya tienes una cuenta FTD.com? Iniciar sesión > |
Términos & condiciones de la Membresía dorada FTD
Bienvenido a los términos y condiciones ("términos y condiciones") que regulan el Programa de Membresía dorada FTD ("FTD Gold"). Estos términos y condiciones regulan el Programa de Membresía dorada FTD, el cual está a su alcance a través de FTD.COM, Inc. La utilización del sitio web FTD.COM y su membresía en el Programa dorado FTD ("Membresía dorada FTD") también están sujetos a nuestra Política de privacidad. Su Membresía dorada FTD lo someten a estos Términos y Condiciones; por favor lea atentamente estos Términos y Condiciones. 1. BENEFICIOS DE MEMBRESÍA La Membresía dorada de FTD, le da derecho (al "miembro") a obtener envíos gratis y sin cargo en ciertas compras. No hay requisito de compra mínima. Además, es posible que ofrezcamos a los miembros periódicamente promociones específicas, que notificaremos por email a la dirección electrónica que nos proporcionó. 2. LAS COMPRAS. La Membresía dorada FTD debe ser comprada en línea y se aplica a los productos comprados en línea una vez se haya registrado como miembro, de acuerdo a la oferta en el sitio web de FTD.COM, www.ftd.com/gold ("sitio web FTD.COM"). Una vez tenga la Membresía dorada FTD, puede comprar los productos por teléfono. No se aplica a los productos comprados sin una Membresía dorada FTD válida. El programa de Membresía dorada FTD es válido únicamente para la compra de los productos elegibles y disponibles únicamente en el sitio web FTD.COM. Algunos artículos están excluidos de elegibilidad, incluyendo pero no limitado a:
Para obtener los beneficios de envío y cargos de emisión sin cargo, su cuenta de Membresía dorada FTD debe estar activa al momento de la compra. No hay reembolsos retroactivos para compras realizadas sin una cuenta activa de Membresía dorada FTD. |









