Plantas y Flores

Bienvenido a los términos y condiciones ("términos y condiciones") que regulan el Programa de Membresía dorada FTD ("FTD Gold"). Estos términos y condiciones regulan el Programa de Membresía dorada FTD, el cual está a su alcance a través de FTD.COM, Inc. La utilización del sitio web FTD.COM y su membresía en el Programa dorado FTD ("Membresía dorada FTD") también están sujetos a nuestra Política de privacidad. Su Membresía dorada FTD lo someten a estos Términos y Condiciones; por favor lea atentamente estos Términos y Condiciones.

1. BENEFICIOS DE MEMBRESÍA
La Membresía dorada de FTD, le da derecho (al "miembro") a obtener envíos gratis y sin cargo en ciertas compras. No hay requisito de compra mínima.

Además, es posible que ofrezcamos a los miembros periódicamente promociones específicas, que notificaremos por email a la dirección electrónica que nos proporcionó.

2. LAS COMPRAS.
La Membresía dorada FTD debe ser comprada en línea y se aplica a los productos comprados en línea una vez se haya registrado como miembro, de acuerdo a la oferta en el sitio web de FTD.COM, www.ftd.com/gold  ("sitio web FTD.COM"). Una vez tenga la Membresía dorada FTD, puede comprar los productos por teléfono. No se aplica a los productos comprados sin una Membresía dorada FTD válida. El programa de Membresía dorada FTD es válido únicamente para la compra de los productos elegibles y disponibles únicamente en el sitio web FTD.COM.

Algunos artículos están excluidos de elegibilidad, incluyendo pero no limitado a:

• En el caso de los envíos a destinos fuera de los EE.UU., no se cobrará el cargo por envío ni el cargo por servicio, pero se cobrará el cargo de $12.00 correspondientes a envíos internacionales.
• No se cobrará cargo por envío para entrega garantizada durante el día.
• Las promociones, los descuentos y otros beneficios disponibles en sitios Web de socios o miembros, como aerolíneas, compañías de tarjetas de crédito, otros programas de membresía para socios, programas de lealtad de descuentos con FTD o sitios Web de miembros de FTD, correo directo de FTD.com y programas de descuento no pueden combinarse con los beneficios de la Membresía dorada FTD de envíos gratuitos y servicios sin cargo.
• Sólo son elegibles los artículos comprados directamente en www.ftd.com/gold o por email a Membresía dorada FTD.

Para obtener los beneficios de envío y cargos de emisión sin cargo, su cuenta de Membresía dorada FTD debe estar activa al momento de la compra. No hay reembolsos retroactivos para compras realizadas sin una cuenta activa de Membresía dorada FTD.

3. CONDICIONES DE MEMBRESÍA DORADA FTD.
La obtención de los beneficios que ofrece la Membresía dorada FTD está limitada a quienes sean titulares de una cuenta aprobada y activa, correspondiente a dicha membresía, y cumplan, además, con todas las exigencias de la misma. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de aceptar o declinar solicitudes de Membresía dorada FTD, así como también de cancelar membresías existentes en caso de que las mismas no cumplieren con todas las exigencias correspondientes, entre las que se incluyen a título nominativo y no exclusivo la actualización de la información relacionada con la membresía y el pago de los cargos anuales aplicados a quienes tienen la Membresía dorada en su calidad de miembros.

En lo concerniente a la información relacionada con la Membresía dorada FTD, los miembros tienen la obligación de proporcionar datos precisos, tales como el nombre y la dirección electrónica, los que además deberán mantenerse actualizados. Los miembros deben tener 18 años o más. Los miembros pueden cambiar su información de cuenta actualizando la información del perfil a través de su cuenta en el sitio web de FTD, www.ftd.com.

Las Membresías doradas FTD son únicamente para uso individual y no pueden utilizarse para realizar compras en favor de otros, incluyendo compras grupales. Los miembros no deben utilizar las Membresías doradas FTD para compras hechas con propósitos de reventa, u otros propósitos comerciales o de ganancias.

Las Membresías doradas FTD no son transferibles ni se pueden asignar a alguien.

Si realiza compras que incluyen artículos a los que aplica el envío gratis o sin cuotas de servicio, y algunos artículos a los que no aplica, se le pedirá que pague los cargos correspondientes por envío o cuotas de servicios de los artículos a los cuales no aplica.

4. CUOTA DE LA MEMBRESÍA DORADA FTD.
La cuota anual vigente de la Membresía dorada FTD se muestra en la ventana emergente que describe la oferta y se paga por adelantado en el momento de la afiliación. Esta cuota anual está sujeta a aumentos en cualquier momento a discreción de FTD, y se mostrará en la ventana emergente que describe la oferta en el momento de la afiliación al programa, o si ya es miembro de la Membresía dorada FTD, en el momento de la renovación, y seguirá vigente durante un año después de la afiliación o renovación.

5. TÉRMINOS; RENOVACIÓN AUTOMÁTICA; FACTURACIÓN.
El plazo inicial de la Membresía dorada FTD comienza en la fecha de su adquisición y cubre un período de un año a partir de la fecha en que la membresía fue adquirida. Cada membresía se renovará automáticamente todos los años por un período adicional de un año comenzando al día siguiente del vencimiento de su membresía anterior. La cuota anual correspondiente a la tarifa vigente de la Membresía dorada FTD se cobrará automáticamente a la tarjeta de crédito que usó para unirse al programa de membresía, salvo que el miembro haya provisto información de una tarjeta de crédito alternativa. Si no se puede procesar el cargo en la tarjeta de débito o crédito usada para unirse al programa de Membresía dorada, FTD puede intentar cobrarle a otras tarjetas activas asociadas con tu cuenta FTD. Si FTD no puede procesar el cargo a la renovación de tu Membresía dorada FTD, se suspenderán los beneficios de membresía. Antes de cobrar el monto a su tarjeta de débito o crédito, le enviaremos una notificación por email a menos que decida no renovar la membresía antes de la fecha de renovación. Puedes decidir no elegir la renovación automática en cualquier momento ingresando en Tu Cuenta y cambiando el estado de renovación automática.

6. CANCELACIÓN; TERMINACIÓN.
Tiene el derecho a cancelar su Membresía dorada FTD en cualquier momento; sin embargo, no tiene derecho a obtener un reembolso por los costos de tu Membresía dorada FTD y su Membresía termina el día en que la cancela. Para cancelar la renovación de su Membresía dorada FTD, llame a Servicio al Cliente al teléfono 800-TUS-FLORES (1-866-887-3567) antes de la fecha de renovación.

Podemos terminar algunos o todos los beneficios disponibles bajo el programa de Membresía dorada FTD en cualquier momento con o sin aviso. En caso de que nosotros terminemos el programa de Membresía dorada FTD, por decisión nuestra, continuaremos bien sea ofreciéndole los beneficios de la Membresía dorada FTD hasta la fecha de vencimiento de su Membresía dorada FTD, o le reembolsaremos un monto prorrateado por los días restantes de su Membresía dorada FTD.

Además, podemos congelar temporalmente y/o terminar su cuenta si sospechamos, bajo nuestra propia discreción, cualquier abuso o uso fraudulento de su Membresía dorada FTD. No le notificaremos en el caso de que tomemos dicha decisión, y no tendrá derecho a un reembolso del costo de su Membresía dorada FTD.  Nos reservamos el derecho a remitir cualquier asunto referido a fraude o conducta ilegal a organismos policiales u otras agencias pertinentes.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La información que reunamos estará sujeta a nuestra Política de Privacidad, y puede ser modificada de vez en cuando. Puedes acceder a la versión actual de nuestra Política de Privacidad en cualquier momento haciendo clic aquí.

8. NEGACIONES; LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EL USO DEL PROGRAMA DE MEMBRESÍA DORADA FTD Y CUALQUIER BENEFICIO RELACIONADO ESTÁ BAJO SU PROPIA CUENTA Y RIESGO FTD.COM, INC. Y SUS AFILIADOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, Y OTROS REPRESENTANTES (COLECTIVAMENTE "FTD.COM") NIEGAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER CLASE, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, Y NO VIOLACIÓN.

NO SERÁ RESPONSABILIDAD DE FTD.COM BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, PUNITIVO, DERIVADO O NI DE NINGÚN OTRO DAÑO PARTIENDO DE SU MEMBRESÍA DORADA FTD, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, INFORMACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INMATERIALES.

ESTAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY Y TENDRÁN VALIDEZ AUN EN EL CASO DE RESCISIÓN O CANCELACIÓN DE SU MEMBRESÍA DORADA FTD. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI USTED ESTÁ AMPARADO POR LAS LEYES MENCIONADAS, ES POSIBLE QUE UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORMENTE ESTABLECIDAS NO SE APLIQUEN A SU CASO PARTICULAR, POR LO QUE USTED PODRÍA GOZAR DE OTROS DERECHOS.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta conflictos de principios de leyes.

10. ARBITRAJE VINCULANTE.                                  
Cualquier controversia o reclamo que surja o que se refiera a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo cualquier violación del mismo) o del programa de Membresía dorada FTD será resuelta por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus reglas de arbitraje comercial (incluyendo sin limitación los Procedimientos complementarios de disputas de consumidores), y la sentencia sobre el laudo arbitral dictado por el arbitro(s) puede ser asentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Cualquier controversia o demanda será arbitrada por sus propios méritos y no se agruparán con cualquier demanda o controversia proveniente de terceros. Lo anterior no impide que FTD.COM, Inc. solicite una medida cautelar en los Tribunales estatales o federales para la protección de sus respectivos derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de sus licenciadores).

11. CONFIRMACIÓN.
Estos términos y condiciones y todos los documentos mencionados representan la totalidad del convenio entre FTD.COM y cualquier usuario del programa de Membresía dorada FTD. La membresía en el programa de Membresía dorada FTD se considera la aceptación de estos Términos y Condiciones.

12. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Podemos cambiar los términos y condiciones de este programa de Membresía dorada FTD en cualquier momento sin aviso. Toda modificación tendrá efecto inmediato, a menos que se indique lo contrario. También podemos aumentar la cuota de la Membresía dorada FTD en cualquier momento; sin embargo, cualquier aumento de las tasas no se aplicará a su Membresía dorada FTD hasta que su Membresía dorada FTD sea renovada. Su permanencia en el programa de Membresía dorada FTD después de que cambiamos estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de cualquiera y todos estos cambios.

Bienvenido a los términos y condiciones ("términos y condiciones") que regulan el Programa de Membresía dorada FTD ("FTD Gold"). Estos términos y condiciones regulan el Programa de Membresía dorada FTD, el cual está a su alcance a través de FTD.COM, Inc. La utilización del sitio web FTD.COM y su membresía en el Programa dorado FTD ("Membresía dorada FTD") también están sujetos a nuestra Política de privacidad. Su Membresía dorada FTD lo someten a estos Términos y Condiciones; por favor lea atentamente estos Términos y Condiciones.

1. BENEFICIOS DE MEMBRESÍA
La Membresía dorada de FTD, le da derecho (al "miembro") a obtener envíos gratis y sin cargo en ciertas compras. No hay requisito de compra mínima.

Además, es posible que ofrezcamos a los miembros periódicamente promociones específicas, que notificaremos por email a la dirección electrónica que nos proporcionó.

2. LAS COMPRAS.
La Membresía dorada FTD debe ser comprada en línea y se aplica a los productos comprados en línea una vez se haya registrado como miembro, de acuerdo a la oferta en el sitio web de FTD.COM, www.ftd.com/gold  ("sitio web FTD.COM"). Una vez tenga la Membresía dorada FTD, puede comprar los productos por teléfono. No se aplica a los productos comprados sin una Membresía dorada FTD válida. El programa de Membresía dorada FTD es válido únicamente para la compra de los productos elegibles y disponibles únicamente en el sitio web FTD.COM.

Algunos artículos están excluidos de elegibilidad, incluyendo pero no limitado a:

• En el caso de los envíos a destinos fuera de los EE.UU., no se cobrará el cargo por envío ni el cargo por servicio, pero se cobrará el cargo de $12.00 correspondientes a envíos internacionales.
• No se cobrará cargo por envío para entrega garantizada durante el día.
• Las promociones, los descuentos y otros beneficios disponibles en sitios Web de socios o miembros, como aerolíneas, compañías de tarjetas de crédito, otros programas de membresía para socios, programas de lealtad de descuentos con FTD o sitios Web de miembros de FTD, correo directo de FTD.com y programas de descuento no pueden combinarse con los beneficios de la Membresía dorada FTD de envíos gratuitos y servicios sin cargo.
• Sólo son elegibles los artículos comprados directamente en www.ftd.com/gold o por email a Membresía dorada FTD.

Para obtener los beneficios de envío y cargos de emisión sin cargo, su cuenta de Membresía dorada FTD debe estar activa al momento de la compra. No hay reembolsos retroactivos para compras realizadas sin una cuenta activa de Membresía dorada FTD.

3. CONDICIONES DE MEMBRESÍA DORADA FTD.
La obtención de los beneficios que ofrece la Membresía dorada FTD está limitada a quienes sean titulares de una cuenta aprobada y activa, correspondiente a dicha membresía, y cumplan, además, con todas las exigencias de la misma. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de aceptar o declinar solicitudes de Membresía dorada FTD, así como también de cancelar membresías existentes en caso de que las mismas no cumplieren con todas las exigencias correspondientes, entre las que se incluyen a título nominativo y no exclusivo la actualización de la información relacionada con la membresía y el pago de los cargos anuales aplicados a quienes tienen la Membresía dorada en su calidad de miembros.

En lo concerniente a la información relacionada con la Membresía dorada FTD, los miembros tienen la obligación de proporcionar datos precisos, tales como el nombre y la dirección electrónica, los que además deberán mantenerse actualizados. Los miembros deben tener 18 años o más. Los miembros pueden cambiar su información de cuenta actualizando la información del perfil a través de su cuenta en el sitio web de FTD, www.ftd.com.

Las Membresías doradas FTD son únicamente para uso individual y no pueden utilizarse para realizar compras en favor de otros, incluyendo compras grupales. Los miembros no deben utilizar las Membresías doradas FTD para compras hechas con propósitos de reventa, u otros propósitos comerciales o de ganancias.

Las Membresías doradas FTD no son transferibles ni se pueden asignar a alguien.

Si realiza compras que incluyen artículos a los que aplica el envío gratis o sin cuotas de servicio, y algunos artículos a los que no aplica, se le pedirá que pague los cargos correspondientes por envío o cuotas de servicios de los artículos a los cuales no aplica.

4. CUOTA DE LA MEMBRESÍA DORADA FTD.
La cuota anual vigente de la Membresía dorada FTD se muestra en la ventana emergente que describe la oferta y se paga por adelantado en el momento de la afiliación. Esta cuota anual está sujeta a aumentos en cualquier momento a discreción de FTD, y se mostrará en la ventana emergente que describe la oferta en el momento de la afiliación al programa, o si ya es miembro de la Membresía dorada FTD, en el momento de la renovación, y seguirá vigente durante un año después de la afiliación o renovación.

5. TÉRMINOS; RENOVACIÓN AUTOMÁTICA; FACTURACIÓN.
El plazo inicial de la Membresía dorada FTD comienza en la fecha de su adquisición y cubre un período de un año a partir de la fecha en que la membresía fue adquirida. Cada membresía se renovará automáticamente todos los años por un período adicional de un año comenzando al día siguiente del vencimiento de su membresía anterior. La cuota anual correspondiente a la tarifa vigente de la Membresía dorada FTD se cobrará automáticamente a la tarjeta de crédito que usó para unirse al programa de membresía, salvo que el miembro haya provisto información de una tarjeta de crédito alternativa. Si no se puede procesar el cargo en la tarjeta de débito o crédito usada para unirse al programa de Membresía dorada, FTD puede intentar cobrarle a otras tarjetas activas asociadas con tu cuenta FTD. Si FTD no puede procesar el cargo a la renovación de tu Membresía dorada FTD, se suspenderán los beneficios de membresía. Antes de cobrar el monto a su tarjeta de débito o crédito, le enviaremos una notificación por email a menos que decida no renovar la membresía antes de la fecha de renovación.  Puedes decidir no elegir la renovación automática en cualquier momento ingresando en Tu Cuenta y cambiando el estado de renovación automática.

6. CANCELACIÓN; TERMINACIÓN.
Tiene el derecho a cancelar su Membresía dorada FTD en cualquier momento; sin embargo, no tiene derecho a obtener un reembolso por los costos de tu Membresía dorada FTD y su Membresía termina el día en que la cancela. Para cancelar la renovación de su Membresía dorada FTD, llame a Servicio al Cliente al teléfono 800-TUS-FLORES (1-866-887-3567) antes de la fecha de renovación.

Podemos terminar algunos o todos los beneficios disponibles bajo el programa de Membresía dorada FTD en cualquier momento con o sin aviso. En caso de que nosotros terminemos el programa de Membresía dorada FTD, por decisión nuestra, continuaremos bien sea ofreciéndole los beneficios de la Membresía dorada FTD hasta la fecha de vencimiento de su Membresía dorada FTD, o le reembolsaremos un monto prorrateado por los días restantes de su Membresía dorada FTD.

Además, podemos congelar temporalmente y/o terminar su cuenta si sospechamos, bajo nuestra propia discreción, cualquier abuso o uso fraudulento de su Membresía dorada FTD. No le notificaremos en el caso de que tomemos dicha decisión, y no tendrá derecho a un reembolso del costo de su Membresía dorada FTD.  Nos reservamos el derecho a remitir cualquier asunto referido a fraude o conducta ilegal a organismos policiales u otras agencias pertinentes.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La información que reunamos estará sujeta a nuestra Política de Privacidad, y puede ser modificada de vez en cuando. Puedes acceder a la versión actual de nuestra Política de Privacidad en cualquier momento haciendo clic aquí.

8. NEGACIONES; LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EL USO DEL PROGRAMA DE MEMBRESÍA DORADA FTD Y CUALQUIER BENEFICIO RELACIONADO ESTÁ BAJO SU PROPIA CUENTA Y RIESGO FTD.COM, INC. Y SUS AFILIADOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, Y OTROS REPRESENTANTES (COLECTIVAMENTE "FTD.COM") NIEGAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER CLASE, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, Y NO VIOLACIÓN.

NO SERÁ RESPONSABILIDAD DE FTD.COM BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, PUNITIVO, DERIVADO O NI DE NINGÚN OTRO DAÑO PARTIENDO DE SU MEMBRESÍA DORADA FTD, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, INFORMACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INMATERIALES.

ESTAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY Y TENDRÁN VALIDEZ AUN EN EL CASO DE RESCISIÓN O CANCELACIÓN DE SU MEMBRESÍA DORADA FTD. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI USTED ESTÁ AMPARADO POR LAS LEYES MENCIONADAS, ES POSIBLE QUE UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORMENTE ESTABLECIDAS NO SE APLIQUEN A SU CASO PARTICULAR, POR LO QUE USTED PODRÍA GOZAR DE OTROS DERECHOS.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta conflictos de principios de leyes.

10. ARBITRAJE VINCULANTE.                                  
Cualquier controversia o reclamo que surja o que se refiera a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo cualquier violación del mismo) o del programa de Membresía dorada FTD será resuelta por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus reglas de arbitraje comercial (incluyendo sin limitación los Procedimientos complementarios de disputas de consumidores), y la sentencia sobre el laudo arbitral dictado por el arbitro(s) puede ser asentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Cualquier controversia o demanda será arbitrada por sus propios méritos y no se agruparán con cualquier demanda o controversia proveniente de terceros. Lo anterior no impide que FTD.COM, Inc. solicite una medida cautelar en los Tribunales estatales o federales para la protección de sus respectivos derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de sus licenciadores).

11. CONFIRMACIÓN.
Estos términos y condiciones y todos los documentos mencionados representan la totalidad del convenio entre FTD.COM y cualquier usuario del programa de Membresía dorada FTD. La membresía en el programa de Membresía dorada FTD se considera la aceptación de estos Términos y Condiciones.

12. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Podemos cambiar los términos y condiciones de este programa de Membresía dorada FTD en cualquier momento sin aviso. Toda modificación tendrá efecto inmediato, a menos que se indique lo contrario. También podemos aumentar la cuota de la Membresía dorada FTD en cualquier momento; sin embargo, cualquier aumento de las tasas no se aplicará a su Membresía dorada FTD hasta que su Membresía dorada FTD sea renovada. Su permanencia en el programa de Membresía dorada FTD después de que cambiamos estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de cualquiera y todos estos cambios.